(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日,為營造抖音電商超市良好的購物環(huán)境,給商家及消費者提供更加優(yōu)質的體驗,抖音發(fā)布關于新增《【抖音電商超市】小時達商品信息發(fā)布規(guī)范》的意見征集通知。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,本規(guī)則適用于入駐抖音電商超市小時達業(yè)務的所有商家(包含作為小時達門店入駐的商家)。
要求商家需作出真實、完整、一致的商品描述,不得出現(xiàn)與商品無關的信息。禁止出現(xiàn)牛皮癬、畫質模糊、壓縮圖、圖片拼接、誘導點擊圖等;禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內容;禁止發(fā)布以未成年人為賣點的成人向風險商品,包括但不限于打耳洞裝備、煙酒實物及其周邊商品、紋身貼、刀具、電子煙產(chǎn)品等。
商品類目方面,商家需根據(jù)商品實際屬性,填寫正確的商品類目。標題字數(shù)需在8個漢字(16個字符)以上30個漢字(60個字符)以下,且應包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應包含其他無關品牌及無關信息。不得出現(xiàn)標題堆砌。
需要滿足合規(guī)宣傳,禁止出現(xiàn)最高、最佳、最好、中國免檢商品、百分百安全等虛假宣傳、夸大宣傳,絕對化宣傳等詞匯。
商品主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實物圖,其余輔圖需包含側面、背面、平鋪及細節(jié)等,順序不強制要求,主圖數(shù)量需大于等于三張,且不可包含完全一樣的圖片,具體以產(chǎn)品頁面提示為準。
商品詳情需包含圖片,不可僅為文本描述。
考慮到生鮮商品的特殊性與非標準性,商家在小時達平臺上架生鮮商品時,需要遵守如下要求:
“不可銷售臨期商品”商品:不允許發(fā)布。
“可銷售的臨期商品”商品:須在商品標題上寫明“臨期商品”字樣,且須在商品詳情頁面最上方顯著標示“此商品為臨近保質期商品”。 如國家或地區(qū)的臨期標準嚴于本規(guī)則上述標準的,則按國家或地區(qū)臨期標準執(zhí)行。
商家應保證商品在配送到顧客手中的時距保質期到期日的天數(shù)不低于以上“可售臨近保質期”的標準。